Vårt helsevesen er blant verdens beste. Vi kan styrke denne posisjonen og samtidig la andre land dra nytte av våre fremskritt. Kontinuerlig kvalitetsforbedring er ikke nytt. Det eneste nye er å bruke IT til å lære oss også mellommenneskelige ferdigheter. En vanlig misoppfatning er at IT kan løse alle kapasitetsproblemer. Risikoen for denne feilen har økt med nye AI-verktøy. Teknologi kan gjøre det vanskelig å opprettholde medfølelse og empati og gjøre pasienten mer urolig og ressurskrevende.
For å bevare varmen i pasientmøter må helsearbeidere oppdateres i diagnostiske verktøy og behandling. De må også opprettholde medmenneskelighet og empati. AI kan nå hjelpe med dette. Ny utvikling gjør det mulig å bruke teknologi til å trene helsepersonell i medfølelse og empati.
Vi inviterer til en samtale om hvordan helse-Norge kan bruke teknologi for å bevare varmen og medfølelsen i pasientmøter i fremtiden.
