Når det digitale økosystemet feiler

Plutselig svikter det tekniske. Viktig info er blitt borte, er på avveie eller slettet. Hvem har skylden og hvor ligger feilen? For innbyggerne spiller det ingen rolle hvem som har feilet når informasjon ikke kommer fram dit den skal.

Denne våren har sårbarheten i det digitale økosystemet blitt satt på dagsorden flere ganger. Helsemeldinger har forsvunnet mellom sykehus og fastleger, det digitale sviktet da elevene skulle avlegge eksamen, og bekymringsmeldinger til barnevernet ble borte.

Det blir neppe siste gang. Hva kan vi gjøre for å hindre det og hvordan kan vi bygge trygge digitale verdikjeder? Vi har nulltoleranse for teknisk svikt, men kan vi gardere oss?

Vi tar debatten om hvordan vi sammen kan hindre at det svikter og hvordan vi kan unngå at digitaliseringen setter tilliten på prøve.