Hvorfor gjør vi det så vanskelig å være pasient?

Store deler av befolkningen har problemer med å forstå helseinformasjon og finne fram i mylderet av helse- og omsorgstjenester. Mange skjønner ikke informasjonen de får, og synes det er vanskelig å finne informasjon om behandling av sykdommer og hvilke rettigheter de har. Dette resulterer både i feilbruk av medisiner, dårligere helse og hyppigere innleggelser på sykehus.

Å være involvert i beslutninger om egen helse er en lovfestet rettighet for alle pasienter og brukere. De fleste ønsker mer informasjon om sin helsetilstand og foretrekker å ha en aktiv rolle i beslutninger. Pasient- og brukerrettigheter, behandlingsvalg og digitalisering skal gi innbyggerne innflytelse over eget helsetilbud. Men fungerer det godt nok i dag, spør vi.

Når samfunnsutviklingen tilsier færre helsehender per innbygger, må informasjon, tjenester og digitale verktøy nå fram til en mangfoldig befolkning med ulik helsekompetanse, språkkompetanse og digitale ferdigheter. Hvordan kan tjenestene og pasientene samarbeide om å løse denne utfordringene? Vi tar debatten!